培训首先由技术部门的负责人开场，他们针对近期售后服务中出现的一些共性技术问题进行了详细的解析，并提出了针对性的解决方案。随后，综合部与生产部的负责人也分别从各自的工作角度，分享了对优化售后服务流程的看法，并提出了相应的改进措施。
生产部负责人汪经理在培训结束时发表讲话，强调了公司对于提供优质售后服务的决心，并对所有参会的员工提出了更高的要求。他表示，每一位员工都应该将提升服务质量内化于心，外化于行，真正做到以客户为中心，持续优化服务流程，提高服务效率，用实际行动赢得客户的信任和支持。通过这次培训，赫兹电力的售后服务不仅技术水平要得到提升，服务意识和服务方式也要显著提高，为公司接下来提供更优质的服务奠定坚实的基础。
赫兹电力坚信，只有不断优化售后服务，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地，实现企业的可持续发展。未来，赫兹电力将继续投入资源，加强员工培训，提高员工服务意识，提升售后服务品质，为客户提供更加满意的服务体验。
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